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事业单位联考（综合应用能力）考题精讲
【真题精讲】
一、为进一步提高M市公共自行车管理服务水平，中心拟广泛听取社会各方面的意见。请你根据材料三中网友的评论，概括本市公共自行车使用和管理方面存在的问题。（35分） 要求：准确，扼要，分条列项。字数在250字以内。 材料三 M市公共自行车服务系统运行以来，引发了市民热议。以下是某网站部分网友的评论。 网友“幸福海苔”：很好，便民，地铁、公交、自行车三位一体，合理又环保，为我们带来便利。 网友“琪琪”：非常喜欢它的款式。第一次看到这些公共自行车的时候就喜欢得不行。它的颜色真的很赞，清爽鲜绝的草绿色给人带来活力和动力，寓意轻松出行，健康环保。不过，这么漂亮的车子，有人竟然往上面粘贴小广告，缺不缺德啊！ 网友“Jawel 1235”：坐公交到站点，骑上公共自行车，就能到目的地，比开车方便，不用找车位，不用交停车费。但时间久了，自行车骑起来吱咯吱咯响，有些车座上还有破洞，自行车还是露天停放，下雨这么淋着，车座上那是水，屁股都坐湿了。想想自行车是铁做的，这么淋雨真的没事吗？ 网友“噼里啪啦”：超级方便！家门口、单位附近、公交站旁都有站点。但就是车太少，不早起就借不到啊！ 网友“强扭的瓜”：有的站点经常租不到车。有的站点总是还不上车，这点很麻烦。另外，有时候没走几步就一个站点，有时候走大半天也遇不到一个，能不能合理规划一下啊！ 网友“梦之叶”：非常方便实惠，只有一两站路的时候就骑自行车还是挺好的，尤其堵车的时候，而且在2个小时内还是免费的，就是希望站点更多一点。 网友“前进哥”：绿色出行，就是自行车转起来有点重，感觉不轻便。 小网“小资”：我家小区附近现在有覆盖，不过单位附近没有。所以还得自备交通工具上班。 网友“飘荡的云”：站点离我们校门口较远，不太方便。 网友“1+1”：能不能投放一批双人自行车啊，那样我就可以和老公一起骑车运动了，想想都开心。 网友“大张婆”最近发现有人偷车，警察叔叔快来管吧! 网友“太阳之子”：车子少，退卡换卡还要跑服务中心。上次租车卡丢了，为办挂失。 我腿都跑断了，路又远，手续还要这要那，麻烦! 网友“风从车方来”：有了公共自行车是好事，但有时也烦人，有天晚上十点多加班骑公共自行车回去，到了站点怎么也还不上，打夜间服务电话，根本就没人接！ 网友“我姓陈”：讲下昨天的遭遇，计划从自家附近的公共自行车站点取车，前往工人文化宫附近。站点没车，等半天，才租到一辆车。当到了工人文化宫门前的站点想还车时发现，把车推入车槽后系统无反应，连续尝试了三个车槽，都无法顺利还车。后来，附近施工的一个小伙子帮忙，把车使劲往车槽里撞，系统才提示还车成功，我都担心把车槽弄坏了。 网友“晨晨妈”：可不可以安上儿童座椅啊，我就可以每天送孩子去幼儿园啦。 网友“米琪琪”：我家门口倒是有个站点。但形同虚设，因为停车桩区域常年被一些私家车占用，搞得公共自行车无处还，所以也无车可租，有部门能不能管管啊？ 网友“大雪无痕”：很多车零部件都不齐全，车铃、脚蹬不是丢失就是破损，车座歪斜，车闸不灵，怎么这么长时间那没人维修呢？再有，系统经常故障，动不动就多扣费。 网友“清风徐徐”：反映个情况，位于地铁2号线中山路站C出口的公共自行车站点仅有12根停车桩，早高峰时段常常不够用。早晨从小区骑公共自行车到地铁门，停车桩早用完了，难道还要骑个车满世界再去找站点？想弃车吧，担心丢了交赔偿金；停到其他站点吧，费时费力。 网友“金樱子”：前几天，我带外地来的朋友到东湖景区游玩，景区的观光自行车都租完了，老板就找来一辆公共自行车租给我们，租给我们的价格可是1小时20块啊！这是利用公共资游牟利啊，外地朋友直说M市人真有经济头脑，听得我脸上火辣辣的。 网友“缘分天空”：东城、西城、南城三个区的自行车分别市橙色，绿色和红色，式样不一，租车卡也不一直能通用，影响了车辆的使用效率，卡不能通用，真的很麻烦。本身办卡就很麻烦，身上几张公共自行车卡，万一丢了还要补办，什么时候能“一卡通”就好了。 网友“小燕子”：强烈要求考虑一下我们小个子人的感受！车座对我来说都太高了，我也不能随身带个扳手吧，能不能安排一些小一点的车型啊？ 网友“飞刀”：昨天我看到一个爸爸，把车拿给他七八岁的小孩骑，这也太危险了!人家明明规定16岁以上的成年人才能骑。这不是玩命？ 网友“菜菜”：这样的问题多了去了，酒后骑车，生病了骑车，身体不方便也骑车。闯红灯、上机动车道上去骑车，这不都是给自己找麻烦吗？ 【作答参考】 一、使用方面 1.站点配置问题：站点少，间距不合理； 2.车辆投放问题：车辆投放数量少，车型单一； 3.租还车系统问题：系统经常出故障，还不了车，或多扣费；无法实现动态调配功能等。 二、管理方面 1.车辆保管养护问题：车辆维护保养不及时，零部件有问题；车辆露天停放，日晒雨淋等。 2.后期服务问题：办卡退卡难，挂失手续烦琐，租借卡不通用，夜间服务不到位等。 4.延伸服务问题：如双人自行车的用车需求。 |
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